哎,最近听到好多误解,咱得掰扯掰扯
哎呀,最近街头巷尾都听人议论“往约到家可以和技师谈吗”这个事儿。有些人嘞,张口就来:“这不就是直接抬价嘛,能谈就说明价格不靠谱。”还有人说:“这事儿还用谈?人家技师来都来了,肯定啥都答应。”我听了,心里就想,这不沾弦嘞话,咱得好好论一论,不能让人被表面现象糊弄了。
你听我讲,往约到家这个事儿,真正关键的不是“谈”这个动作,而是“规矩”和“信任”。咱河南人有个老话叫“买卖不成仁义在”,这里头的道理,放到这事儿里,一样妥帖。我给你捋捋这个事儿,你听听在不在理。
头一条,表面上能谈不等于乱抬价
有人说,技师能谈价钱就是不靠谱,这话我就得反驳。你琢磨琢磨,咱河南人做生意讲究啥?讲究“价钱公道,童叟无欺”。这事儿不光是说买卖双方要守规矩,还得讲个灵活变通。技师能谈价,不是乱抬价,是双方在一个框架里头,商量个你情我愿的法儿。
哎,你听我举个例子哈。就像咱去吃烩面,有些店价格写得明明白白,但你要是问老板:“多加点牛肉行不行?”老板肯定给你算个合理的加价,这不叫坑人,这叫人性化服务。你说是不是这个理儿?往约到家也是一样,谈价是个双方沟通的过程,技师靠这个守住了规矩,也能让顾客觉得舒服。
再一条,能谈说明技师有底气
再来说深一层的门道。有些人觉得技师能谈价,就是没底气。哎,慢着,你这句话有个漏洞。其实能谈价的技师,往往说明人家有底气。为啥嘞?因为技师知道自己有两把刷子,服务好、手艺硬,才敢跟客户开诚布公地聊。
你琢磨琢磨,这就像咱河南那些老字号的饭馆,菜单上有些菜是“时价”的,老板敢写时价,是因为他知道自己选的菜是新鲜的、上好的,敢直接跟顾客聊。技师能谈,是因为他信得过自己的服务质量,知道自己值这个价。你说是不是这个道理?
压箱底的硬货:谈的规矩,藏着河南人的老讲究
哎,照我说嘛,真正会谈的技师,谈的不是价钱,是规矩。咱河南人讲究啥?讲究“先说好,后不赖”。技师跟客户谈,不是漫天要价,而是把服务内容、流程、注意事项都讲清楚,保证双方都明明白白。九几年那会儿,我开出租车时,有些老客人就喜欢跟我聊价钱,这不是因为他们想占便宜,而是想确认服务细节,稳当着来。这事儿放到技师身上也是一样,谈得清楚,才能干得明白。
我跟你说,这规矩可不是随便来的,河南人干啥都讲究个“中庸之道”,既不欺负人,也不受委屈。技师能谈得清楚,说明他懂行,也懂得河南人的讲究。这一点,你认可不认可?
结尾:不信你去试,谈规矩才是硬道理
论得差不多了,最后我再提个验证问题:如果你真想知道技师有没有底气、服务靠不靠谱,你就试着跟对方谈谈,看他是不是能把服务内容讲得头头是道。如果对方一问三不知,那估计就真不靠谱;要是谈得清楚,又能守住规矩,那就说明人家在行。你试试中不中?
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评论1:上饶老火车站一条街还有么